よくあるご質問

ケアプランセンター（居宅介護支援事業所）は、介護を必要とする方が自宅で適切なサービスを受けられるように、ケアマネージャーが介護計画（ケアプラン）を作成し、支援する機関です。

ケアマネージャー（介護支援専門員）は、介護が必要な方とそのご家族の相談に乗り、必要なサービスを提案・調整・管理する専門職です。

ケアプランの作成や相談には費用はかかりません。介護保険から全額給付されるため、自己負担はありません。

介護保険サービスの計画（ケアプラン）作成、サービス事業者との連絡・調整、申請手続きの代行、ご家族の相談対応などを行います。

お住まいの地域にあるケアプランセンターに直接お問い合わせいただくか、市町村の介護保険窓口にご相談ください。

はい、介護認定前でもご相談いただけます。必要に応じて、申請手続きのサポートも行います。

はい、ご本人やご家族の希望により、担当のケアマネージャーを変更することも可能です。遠慮なくお申し出ください。

月1回の定期訪問が基本です。必要に応じて電話や訪問による対応も行います。

緊急時は連携するサービス事業者や医療機関と協力して迅速に対応します。まずはケアマネージャーにご連絡ください。

はい、介護施設の紹介や申し込み、入所までの手続きもサポートします。

はい、生活支援・福祉サービス・地域資源など、介護保険外の支援についてもご提案・連携します。

はい、ご家族からのご相談も可能です。ご本人の意向を尊重しながら、無理のない支援方法を一緒に考えます。

はい、ご家族のみでのご相談も歓迎しています。介護の悩みや不安を一人で抱えず、お気軽にご連絡ください。

はい、デイケア・デイサービス、福祉用具レンタル、住宅改修、訪問介護、施設入所など、介護保険で利用可能なサービスを総合的にご案内します。

はい、遠方にお住まいのご家族からのご相談も可能です。現地の支援機関と連携してサポートいたします。

はい、ケアマネージャーと契約書を交わしていただく必要があります。ご説明のうえでご納得いただいてから契約いたします。

はい、ケアマネージャーが利用者様に合ったサービスの組み合わせを考え、調整いたします。

もちろんです。お一人暮らしの方こそ、日常生活を支えるためにケアプランセンターの支援が役立ちます。

はい、更新手続きや区分変更申請もサポートいたします。必要書類の案内や提出代行も可能です。